Die meisten Fragen sind hier in einer Minute beantwortet. Was offen bleibt, schreibst du uns unten. Jede Anfrage bekommt eine Vorgangsnummer, damit nichts untergeht.
Sechs Themen decken fast alles ab, was uns erreicht.
Download, erster Start, Verbindung zu einem KI-Modell. Was der Rechner mitbringen muss.
Zu den AntwortenKauf, Verlängerung, Rechnungen und der Wechsel zwischen den Paketen.
Zu den AntwortenDie App startet nicht, ein Agent bleibt hängen, etwas bricht mittendrin ab.
Zu den AntwortenWelches Modell wofür, warum ein Ergebnis danebenliegt und wie es besser wird.
Zu den AntwortenWo deine Inhalte liegen, was den Rechner verlässt und was mit einem lokalen Modell passiert.
Zu den AntwortenEinen Mac. Für Windows 10 und 11 gibt es eine Beta. Dazu einen Zugang zu einem KI-Modell: entweder eines, das du schon nutzt, oder ein lokales Modell auf deinem Rechner.
Du lädst die App, startest sie und hinterlegst einmalig deinen Modellzugang. Danach beschreibst du dein Ziel in normalen Worten, die Agenten übernehmen den Rest. Den ganzen Ablauf zeigen wir Schritt für Schritt unter So funktioniert nebra.
Für den größten Teil ja, du beschreibst dein Ziel in normalen Worten. Wer nebra mit dem eigenen Server oder eigenem Code verbinden will, braucht beim ersten Einrichten Hilfe. Schreib uns dann einfach, das klären wir gemeinsam.
Die App kaufst du einmal, die fertigen Expertenteams kommen monatlich dazu, und mit persönlicher Begleitung übernehmen wir das Steuer. Welche Zusammenstellung zu dir passt, steht auf der Seite Pakete und Preise.
Ja. Das Abo kostet bis 31.12.2026 99 € netto im Monat, danach 149 €. Wer bis dahin bucht, behält 99 €. Es ist monatlich kündbar. Du kündigst zum Ende des laufenden Monats.
Schreib uns unten über das Formular mit dem Thema „Lizenz und Abrechnung“. Nenn dabei die E-Mail-Adresse, mit der du gekauft hast, dann finden wir den Vorgang sofort.
Drei Dinge in dieser Reihenfolge: die App einmal vollständig beenden und neu starten, prüfen ob eine neuere Fassung vorliegt, und den Modellzugang kontrollieren. Sehr viele Abbrüche gehen auf einen abgelaufenen oder aufgebrauchten Zugang zurück.
Hilft das nicht, schreib uns. Nenn dabei dein Betriebssystem und was du zuletzt gemacht hast, bevor es passierte. Das spart eine Rückfrage.
Brich den Lauf ab und starte ihn erneut mit einer kleineren Aufgabe. Bleibt es dabei, liegt es meist am Modell und nicht an der App: ein anderes Modell auszuwählen löst es häufig. Schreib uns, wenn du unsicher bist, welches passt.
nebra ist bewusst nicht an einen Anbieter gebunden. Du kannst bekannte Modelle nutzen oder ein lokales auf deinem Rechner. Welches im Einzelfall besser trifft, hängt von der Aufgabe ab, und dabei helfen wir dir gern weiter.
Meistens an der Aufgabenstellung, nicht am Modell. Je konkreter du beschreibst, worum es geht und was du am Ende in der Hand halten willst, desto besser trifft das Ergebnis. Bleibt es schief, schreib uns mit einem Beispiel, dann schauen wir es uns an.
Die App läuft auf deinem Rechner, nicht in einer Cloud. Deine Zugänge bleiben bei dir, es gibt keine Pflicht, etwas hochzuladen. Mit einem lokalen Modell verlässt gar nichts dein Gerät.
Dann gehen die Inhalte, die du für eine Aufgabe übergibst, an diesen Anbieter, nach dessen Bedingungen. Das ist eine bewusste Entscheidung, die du pro Modell triffst. Wer das ausschließen will, arbeitet lokal. Die vollständigen Angaben stehen in unserer Datenschutzerklärung.
In der Regel noch am selben Werktag. Du erhältst sofort eine Bestätigung mit einer Vorgangsnummer; lass sie im Betreff stehen, dann bleibt alles an einem Faden.
Dafür gibt es das persönliche Sparring. Software löst Aufgaben, aber wo dein Angebot nicht trägt oder der Preis nicht stimmt, hilft ein Gespräch mehr als ein Agent. Einen Termin vereinbarst du unter konversion.digital/meeting.
Je konkreter du das Problem beschreibst, desto schneller ist es gelöst. Wenn es geht: nenn dein Betriebssystem und was du zuletzt gemacht hast, bevor es hakte.